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苹果手机打电话时无法收到短信可能有以下几种原因。
1、信号问题：信号不稳定或信号弱可能导致短信发送或接收延迟，可以尝试移动到开阔地带，并确保信号强度良好。
2、手机设置问题：检查手机设置是否正确，包括短信设置和通知设置，确保没有误关闭短信接收功能或相关通知。
3、SIM卡问题：检查SIM卡是否插好，或者尝试重启SIM卡，也可以尝试将SIM卡插入另一部手机，看是否能正常接收短信。
4、运营商问题：运营商的网络故障或维护可能导致短信无法接收，可以联系运营商客服咨询网络状态。
5、系统问题：可能是手机的操作系统出现bug，可以尝试重启手机或更新系统。
6、短信过滤：检查是否设置了短信拦截或过滤，导致部分短信无法接收。
7、账户问题：确保使用的手机号码与运营商的账户信息一致，且账户状态正常。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服或到苹果专卖店进行进一步的检测和修复。